Thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng công ty điện lực miền Bắc, Công ty điện lực Nghệ An, trong tháng 10 và tháng 11/2023 Điện lực Quỳnh Lưu đã triển khai việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng với tất cả các khách hàng sử dụng điện sau TBA công cộng trên địa bàn 43 xã phường, thị trấn thuộc huyện Quỳnh Lưu và thị xã Hoàng Mai. Việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ được thực hiện trên cơ sở sự đồng thuận, thống nhất của khách hàng sử dụng điện, thông qua thỏa thuận và việc ký phụ lục hợp đồng mua bán điện giữa khách hàng và điện lực.

Công nhân điện lực Quỳnh Lưu kiểm tra định kỳ TBA và lắp đặt công tơ điện tử cho khách hàng

Theo lộ trình, đến năm 2025, Tập đoàn Điện lực Việt Nam sẽ thực hiện ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng đối với tất cả khách hàng. Kế hoạch thay đổi lịch ghi chỉ số sẽ được ngành Điện thực hiện có lộ trình, theo từng nhóm khách hàng, từng khu vực và hạ tầng kỹ thuật, đảm bảo phù hợp với thực tế việc lắp đặt công tơ điện tử cho khách hàng. Xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của hoạt động sản xuất kinh doanh những tháng cuối năm, đảm bảo kịp thời lộ trình chuyển đổi số mà Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã đề ra, Ban lãnh đạo Điện lực Quỳnh Lưu đã trực tiếp làm việc với UBND huyện Quỳnh Lưu về việc hỗ trợ và phối hợp với chính quyền địa phương các cấp trong công tác tuyên truyền đến các khách hàng sử dụng điện về việc thay đổi ngày ghi chỉ số đến tận các khối, xóm.

Công nhân điện lực Quỳnh Lưu kiểm tra định kỳ TBA và lắp đặt công tơ điện tử cho khách hàng

Bên cạnh đó, Điện lực Quỳnh Lưu cũng gửi thông tin hướng dẫn khách hàng cách tính toán tiền điện trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số niêm yết tại các điểm thu Bưu điện trên địa bàn huyện để khách hàng được biết và thuận tiện theo dõi. Cụ thể: Trong tháng thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, hoá đơn tiền điện sẽ được ghi nhận, tính toán theo số ngày sử dụng thực tế của khách hàng. Do thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ nên lượng điện năng ghi nhận để tính hóa đơn tiền điện trong tháng sẽ nhiều hơn số ngày so với những tháng cùng kỳ (30 ngày). Đối với các khách hàng mua điện cho mục đích sinh hoạt (áp dụng giá điện bậc thang), hóa đơn tiền điện sẽ được tính toán theo quy định tại Khoản 5, Điều 1, Thông tư 09/2023/TT-BCT ngày 21/04/2023 của Bộ Công thương. Theo đó, các khách hàng mua điện cho mục đích sinh hoạt áp dụng giá điện bậc thang, trong tháng thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ thì định mức bậc thang sử dụng điện của khách hàng sinh hoạt sẽ được điều chỉnh tương ứng theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số, không ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng.

  Việc thay đổi lịch ghi chỉ số về những ngày cuối cùng của tháng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, giúp khách hàng thuận tiện trong việc giám sát điện năng tiêu thụ, kiểm soát chỉ số, mức tiêu thu điện theo ngày của tháng thông qua các ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVNNPC hoặc qua website://cskh.npc.com.vn; thống nhất cách hiểu giữa tháng sử dụng điện trên hóa đơn với tháng thực tế, nâng cao hiệu quả, sự minh bạch trong quản lý đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện. Đồng thời, công tác này giúp Ngành điện thực hiện hạch toán doanh thu tiền điện phát sinh đúng và đủ theo từng tháng, đảm bảo tuân thủ đúng yêu cầu và quy định nghĩa vụ nộp thuế với Nhà Nước. Đây là xu thế tất yếu phù hợp với nỗ lực chuyển đổi số của doanh nghiệp và hiện đại hóa hệ thống lưới điện.

Hoàng Thùy Linh

Điện lực Quỳnh Lưu